FAQ
Q1. Je découvre SportPalais.com, puis-je avoir confiance ?
SportPalais.com est la boutique en ligne d'une chaine parisienne de Sportswear, créée il y a plus de 20 ans déjà.
Nous sommes une référence dans l'habiment Sport pour toute la famille, spécialisée autour des articles football qui constituent véritablement notre ADN chez SportPalais.com. Notre expérience du contact avec une importante clientèle parisienne et internationale est une force pour servir notre nouvelle clientèle exigeante d'Internet. Un challenge que nous nous efforçons de remplir quotidiennement pour la satisfaction de tous nos clients.
SportPalais.com compte des clients partout en Europe et accorde une importance toute particulière sur la qualité de service en offrant une expérience consommateur la plus agréable et la plus fluide que possible.
Nos clients nous attribuent l'excellente note de 4,5 sur 5* pour la qualité de notre service.
*Source Google
Q2. Des articles de marque et de qualité à prix attractifs, est-ce possible ?
Riches de notre expérience et de notre savoir-faire, nous connaissons les besoins de notre clientèle qu'elle soit masculine, féminine ou à l'égard de nos plus jeunes et des enfants. SportPalais.com est fait pour tous les amoureux du Sport !
Chez SportPalais.com, les produits mis en vente sont originaux (évidemment), neufs et soigneusement sélectionnés auprès des plus grandes marques. Nos prix sont attractifs afin de rester compétitf sur Internet.
Les plus grandes marques nous ont déjà fait confiance
Nous mettons notre privilège à votre service.
Q3. Le paiment en ligne est bien sécurisé ? Et pour mes données personnelles ?
Chez SportPalais.com, nous offrons la meilleure sécurité pour vous permettre d'effectuer vos achats en ligne en toute sérénité.
En plus du chiffrage bout en bout à travers le protocole https permettant de sécuriser toutes les données transitant par Internet, nous utilisons les meilleurs systèmes de paiement au monde comme Stripe, un acteur majeur des systèmes de paiement en ligne pour les transactions par carte de crédit, et PayPal, pour les usagers de ce célèbre moyen paiement en ligne, fiable et sécurisée.
Aucune donnée sensible de vos moyens de paiement n’est collectée ni enregistrée dans notre base de données. En cas d'attaques, vous ne risquez ainsi aucune fuite de données sensibles ni de subir une utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement à la suite de vos achats chez SportPalais.com.
De plus, pour les paiements par carte, SportPalais.com supporte la vérification 3D Secure qui assure une authentification forte du client effectuant la transaction, apportant ainsi une solution sécurisée optimale.
Vos données personnelles vous appartiennent et ne sont en aucun cas transmises à des fins commerciales. Votre mot de passe est aussi crypté avant d'être sauvegardé dans notre base de données. Vous êtes seul à le connaître!
Internet sécurisé via HTTPS, Paiements sécurisés, 3D Secure...
Faîtes vos achats en toute confiance chez SportPalais.com
Q4. La Livraison : partout en France ? En Europe et dans le monde ?
Les frais de livraisons sont calculés au plus juste et dépendent de la grille tarifaire de nos transporteurs. Sachez que nous vous facturons ces frais sans surcoût.
Néanmoins, nous avons conscience que les frais de livraison peuvent constituer un frein à l'acte d’achat et c'est la raison pour laquelle, la plupart du temps, nous vous les offrons, à partir d'un certain montant de commande.
SportPalais.com livre partout en Europe et peut aussi livrer dans le monde, au gré des demandes particulières de nos clients. Nous nous efforçons d'être arrangeant et de répondre favorable à tous nos clients où que vous soyez dans le monde.
Nous vous livrons partout, et le plus souvent gratuitement en France, grâce au retrait gratuit dans nos boutiques parisiennes ou encore à travers nos offres de livraison offerte.
